Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung von A2Aflow (der „Dienst“), einschließlich der Website, des einbettbaren Skripts und des KI-Agenten, betrieben von DS Ai Labs LLC („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Mit dem Zugriff auf den Dienst oder seiner Nutzung erklären Sie sich an diese Bedingungen gebunden. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses zu verpflichten.

02Beschreibung des Dienstes

A2Aflow ist ein KI-Vertriebsagent, den Sie auf Ihrer Website einbetten. Er:

• beantwortet technische Fragen von Besuchern auf Grundlage Ihrer eigenen Seiten, Produktdaten und Downloads
• qualifiziert Besucher, indem er deren Kontaktdaten und Projektspezifikationen erfasst
• leitet qualifizierte Anfragen („Leads“) an Ihr Team weiter
• kommuniziert mit Besuchern in deren Sprache
• kommuniziert mit KI-Agenten Dritter, die im Auftrag von Käufern handeln
• ist mit dem FlowMarket-Netzwerk verbunden, für die Lead-Gewinnung, das Lead-Pooling und -Routing sowie die Lieferantensuche

Wir können Funktionen jederzeit aktualisieren, ändern oder einstellen.

03Teilnahmevoraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein und den Dienst für geschäftliche Zwecke nutzen.

04Konten

• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
• Sie verpflichten sich, richtige und aktuelle Angaben zu machen.
• Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Wir können Konten nach unserem Ermessen sperren oder beenden.

05Ihre Website und Ihre Inhalte

• Sie sind für die Installation des Skripts verantwortlich und dürfen es nur auf Websites einbetten, die Ihnen gehören oder die Sie betreiben dürfen.
• Sie ermächtigen uns, die Seiten, Produktdaten und Dokumente Ihrer Website zu lesen, zu verarbeiten und synchron zu halten, damit der Agent darauf basierend antworten kann.
• Die Antworten des Agenten hängen von Ihren Inhalten ab. Sie sind dafür verantwortlich, diese richtig und aktuell zu halten.
• Sie können Gespräche jederzeit einsehen und die Einstellungen des Agenten anpassen.

06Kostenlose Woche

Neukunden erhalten eine kostenlose Testwoche mit vollem Funktionsumfang. In der kostenlosen Woche generierte Leads gehören Ihnen und werden nicht berechnet. Nach der kostenlosen Woche gelten die Gebühren gemäß Abschnitt 7.

07Gebühren und Zahlung

• Es fallen keine Lizenzgebühren, Nutzergebühren, Einrichtungsgebühren oder Provisionen an. Sie zahlen 25 USD pro qualifiziertem Lead. Der Preis ist für alle Kunden gleich, ohne Stufen oder Mindestmengen.
• Ein Lead gilt als „qualifiziert“, wenn der Agent die Kontaktdaten des Besuchers und die Spezifikation erfasst hat, die Ihr Team für die Erstellung eines Angebots benötigt, gemäß den in Ihrem Konto festgelegten Kriterien.
• Gespräche, die keinen qualifizierten Lead ergeben, werden nicht berechnet.
• Doppelte Leads, ungültige Kontaktdaten und Leads, die durch Ihre eigenen Tests entstanden sind, werden nicht berechnet. Beanstandete Leads sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu melden.
• Wir stellen die Rechnung monatlich im Nachhinein. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig. Etwaige Steuern gehen zu Ihren Lasten.
• Wir können die Preise für künftige Leads mit einer Frist von 30 Tagen ändern.
• Gebühren werden nicht erstattet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Wir garantieren keine bestimmte Anzahl an Leads, Aufträgen, keinen Umsatz und keine sonstigen geschäftlichen Ergebnisse.

08Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes NICHT zu tun:

• den Dienst für rechtswidrige, betrügerische oder irreführende Zwecke zu nutzen
• den Agenten so einzurichten, dass er falsche oder irreführende Aussagen über Ihr Unternehmen macht
• falsche Anfragen zu erzeugen oder die Anzahl der Leads anderweitig zu manipulieren
• Spam oder missbräuchliche Inhalte über den Dienst zu versenden
• den Dienst zurückzuentwickeln, zu überlasten oder auszunutzen oder andere Nutzer zu beeinträchtigen

Wir können Inhalte entfernen oder den Zugang einschränken, wenn gegen diese Regeln verstoßen wird.

09Verantwortung für KI-Agent und Inhalte

• Der Dienst nutzt KI. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Rechtmäßigkeit seiner Ausgaben.
• Die Antworten des Agenten dienen der Information und sind unverbindlich. Sie sind dafür verantwortlich, jeden Lead zu prüfen, bevor Sie ein Angebot abgeben oder einen Vertrag schließen.
• Sie sind für das Verhalten Ihres Agenten verantwortlich und müssen sicherstellen, dass er geltendes Recht einhält, einschließlich etwaiger Pflichten, Besucher darüber zu informieren, dass sie mit einer KI sprechen.
• Wir sind nicht verantwortlich für KI-Agenten Dritter, deren Aussagen oder dafür, ob Sie von einem Käufer in die engere Auswahl genommen oder ausgewählt werden.

10FlowMarket-Netzwerk

Mit der Nutzung der Netzwerkfunktionen erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

• Anfragen, die Sie nicht bedienen können, an ein anderes Netzwerkunternehmen weitergeleitet werden können, das dies kann
• Anfragen von den Websites anderer Unternehmen an Sie weitergeleitet werden können
• grundlegende Unternehmensinformationen (wie Ihre Fähigkeiten und Kontaktdaten) zum Zweck des Matchings mit anderen Netzwerkteilnehmern geteilt werden können

Wir sind keine Partei von Vereinbarungen zwischen Ihnen und anderen Netzwerkteilnehmern oder Käufern, und wir garantieren nicht, dass weitergeleitete Anfragen zu Geschäft führen. Sie können das Lead-Routing in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren.

11Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Sie sind dafür verantwortlich, die Besucher Ihrer Website über den Einsatz des Chat-Agenten und die Erhebung ihrer Daten zu informieren, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

12Geistiges Eigentum

Der Dienst und seine Technologie sind Eigentum von DS Ai Labs LLC. Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten und an den Ihnen übermittelten Leads.

Sie räumen uns eine nicht ausschließliche Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, anzuzeigen, zu verarbeiten und zu verbreiten, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist.

13Dienste Dritter

Der Dienst kann mit Tools, KI-Modellen oder APIs Dritter integriert sein. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter, deren Umgang mit Daten oder deren Ausfälle und Störungen.

14Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren weder einen unterbrechungsfreien Betrieb noch die Richtigkeit von KI-Ausgaben noch geschäftliche Ergebnisse wie Leads oder Umsatz.

15Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

• haften wir nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn oder Umsatz
• ist unsere Gesamthaftung auf die Gebühren begrenzt, die Sie in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs gezahlt haben

Sie sind für die Inhalte Ihrer Website und für Ihre geschäftlichen Entscheidungen auf Grundlage von Leads verantwortlich.

16Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden, indem Sie das Skript von Ihrer Website entfernen und Ihr Konto schließen. Gebühren für bis dahin generierte qualifizierte Leads bleiben zahlbar.

Wir können Ihren Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei Nichtzahlung, aus rechtlichen Gründen oder nach unserem Ermessen sperren oder beenden.

17Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

18Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

19Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: